Jak producenci mogą usprawnić planowanie popytu dzięki Salesforce

Czy wiesz, że aż 57% producentów uważa niedokładne prognozy zapotrzebowania za jedno z największych wyzwań w realizacji celów produkcyjnych? W branży, gdzie precyzja i efektywność są kluczowe, takie problemy mogą prowadzić do kosztownej nadprodukcji, braków magazynowych i niezadowolenia klientów. W obliczu dynamicznych zmian rynkowych i rosnących oczekiwań konsumentów producenci potrzebują nowoczesnych narzędzi, które pozwolą im przewidywać zapotrzebowanie z większą precyzją i reagować na zmiany w czasie rzeczywistym.

Niestety, tradycyjne metody planowania często zawodzą. Arkusze kalkulacyjne i odizolowane systemy informatyczne utrudniają konsolidację danych i dostarczanie aktualnych prognoz. Tymczasem coraz więcej firm na całym świecie odkrywa, że rozwiązania takie jak Salesforce nie tylko eliminują te problemy, ale także otwierają nowe możliwości optymalizacji procesów produkcyjnych.

Dzięki zaawansowanym funkcjom, takim jak analityka predykcyjna, wgląd w czasie rzeczywistym oraz integracja z systemami ERP, Salesforce pozwala producentom przejść od reaktywnego zarządzania do proaktywnych strategii opartych na danych. To podejście nie tylko zwiększa efektywność operacyjną, ale również pozwala firmom lepiej wykorzystać swoje zasoby i zbudować silniejszą pozycję konkurencyjną.

W tym artykule pokażemy, jak Salesforce pomaga producentom pokonać największe wyzwania związane z planowaniem popytu. Od integracji danych w Manufacturing Cloud po możliwości analityki opartej na sztucznej inteligencji – przedstawimy konkretne rozwiązania i przykłady, które pomogą Ci usprawnić procesy w Twojej firmie.

Gotowy, aby odkryć nowe możliwości, jakie daje Salesforce? Zaczynajmy!

Wyzwani​a w planowaniu popytu w produkcji

Dokładne planowanie popytu jest fundamentem udanej operacji produkcyjnej, a mimo to pozostaje jednym z najtrudniejszych aspektów do zarządzania. Rynki stają się coraz bardziej nieprzewidywalne, klienci oczekują szybszych dostaw, a łańcuchy dostaw są poddawane ogromnym presjom. Oto najczęstsze wyzwania, z jakimi borykają się producenci:

1. Nieprzewidywalne zmiany popytu
   Sezonowe wahania, nowe trendy konsumenckie czy nagłe zmiany w preferencjach klientów mogą diametralnie wpłynąć na poziom zapotrzebowania. Na przykład, producenci elektroniki mogą doświadczyć gwałtownego wzrostu popytu w okresie świątecznym, ale bez precyzyjnych prognoz często brakuje im produktów na czas. Podobnie w branży spożywczej, nieoczekiwane zmiany pogodowe mogą prowadzić do wzrostu zapotrzebowania na określone produkty.
2. Nieskuteczne zarządzanie danymi
   Dane w wielu firmach są rozproszone w różnych systemach i działach, co utrudnia ich konsolidację. Brak zintegrowanego widoku oznacza, że zespoły muszą podejmować decyzje na podstawie niepełnych informacji. To nie tylko wydłuża proces podejmowania decyzji, ale także zwiększa ryzyko błędów.
3. Brak wglądu w czasie rzeczywistym
   Współczesne rynki wymagają od producentów reagowania w czasie rzeczywistym na zmieniające się warunki. Bez dostępu do aktualnych danych zespoły operacyjne często opierają się na przestarzałych raportach, co prowadzi do nadprodukcji lub niedoborów. Na przykład, jeśli firma nie zauważy nagłego wzrostu popytu na popularny produkt, może stracić klientów na rzecz konkurencji.
4. Nadprodukcja lub niedobór
   Niedokładne prognozy prowadzą do dwóch skrajnych sytuacji: nadprodukcji lub niedoboru. Nadprodukcja oznacza zbyt wysokie koszty magazynowania i ryzyko przeterminowania produktów, szczególnie w branżach takich jak spożywcza czy farmaceutyczna. Z kolei niedobór prowadzi do niezadowolenia klientów i utraty przychodów.
5. Trudności w współpracy między działami
   W wielu firmach działy sprzedaży, operacji i logistyki pracują w silosach, co utrudnia koordynację działań. Brak spójnych danych i narzędzi do komunikacji sprawia, że zespoły nie są w stanie wspólnie realizować celów biznesowych.

Rozwiązanie tych problemów wymaga nowoczesnych narzędzi, które pozwalają firmom działać w sposób bardziej zintegrowany, elastyczny i oparty na danych. W następnej sekcji pokażemy, jak Salesforce dostarcza odpowiedzi na te wyzwania i pomaga firmom produkcyjnym skuteczniej zarządzać popytem.

Jak Salesforce rozwiązuje te wyzwania

1. Salesforce Manufacturing Cloud: Kluczowy sojusznik w planowaniu popytu

Salesforce Manufacturing Cloud to rozwiązanie stworzone z myślą o specyficznych potrzebach producentów. Łączy w sobie funkcje zarządzania danymi, prognozowania i współpracy, co pozwala firmom lepiej zarządzać popytem. Oto, jak może zrewolucjonizować planowanie:

• Centralizacja danych
  Dzięki Manufacturing Cloud producenci mogą konsolidować informacje z różnych działów, takich jak sprzedaż, produkcja i logistyka. Jednolity widok danych pozwala na monitorowanie wyników w czasie rzeczywistym oraz dokładniejsze dostosowywanie planów zapotrzebowania.
• Wgląd w czasie rzeczywistym
  Narzędzie dostarcza aktualne informacje o trendach sprzedaży, statusie zamówień i wydajności produkcji. Na przykład, jeśli dane wskazują na gwałtowny wzrost popytu na konkretny produkt, producenci mogą błyskawicznie dostosować plany produkcyjne.
• Narzędzia wspierające współpracę
  Manufacturing Cloud usprawnia komunikację między działami. Dzięki wspólnym pulpitom nawigacyjnym zespoły mogą łatwiej dzielić się informacjami, eliminując silosy danych. Współpraca między sprzedażą a produkcją staje się bardziej efektywna.

2. Analityka predykcyjna i sztuczna inteligencja

Jednym z największych atutów Salesforce jest wbudowana sztuczna inteligencja Einstein, która wspiera prognozowanie i podejmowanie decyzji. Dzięki niej producenci mogą:

• Zwiększyć precyzję prognoz
  Einstein analizuje dane historyczne, aktualne trendy i zmienne rynkowe, aby dostarczać bardziej trafne prognozy. Na przykład, producenci mogą przewidzieć wzrost zapotrzebowania na określony produkt przed sezonem świątecznym.
• Symulować scenariusze
  Funkcja symulacji pozwala firmom testować różne scenariusze, takie jak nagły wzrost popytu lub opóźnienia w dostawach surowców. Dzięki temu zespoły są lepiej przygotowane na potencjalne wyzwania.
• Optymalizować koszty
  Poprzez analizę danych AI pomaga w identyfikacji obszarów, gdzie można zaoszczędzić czas i zasoby, na przykład redukując nadprodukcję.

3. Bezproblemowa integracja z ERP i SCM

Salesforce może być łatwo zintegrowany z systemami ERP (Enterprise Resource Planning) i SCM (Supply Chain Management), co czyni go jeszcze bardziej wartościowym narzędziem. Integracja ta zapewnia:

• Płynny przepływ danych
  Wszystkie informacje dotyczące zamówień, zapasów i produkcji są zsynchronizowane, co eliminuje ryzyko błędów wynikających z ręcznego wprowadzania danych.
• Automatyzację procesów
  Powtarzalne zadania, takie jak generowanie raportów czy aktualizowanie harmonogramów, mogą być automatyzowane. Dzięki temu zespoły mogą skupić się na bardziej strategicznych działaniach.
• Poprawę widoczności w łańcuchu dostaw
  Firmy mogą monitorować stan zapasów, przesyłek i zamówień w jednym miejscu, co pozwala na bardziej precyzyjne planowanie.

4. Personalizacja rozwiązań

Każda firma ma inne potrzeby, a Salesforce pozwala na dostosowanie swoich funkcji do specyficznych wymagań. Przykłady personalizacji obejmują:

• Tworzenie dedykowanych pulpitów nawigacyjnych dla różnych zespołów.
• Wdrażanie niestandardowych raportów i analiz.
• Integrację z branżowymi systemami, takimi jak oprogramowanie CAD dla producentów w sektorze inżynieryjnym.

Dzięki tym funkcjom Salesforce nie tylko pomaga przezwyciężyć najczęstsze wyzwania w planowaniu popytu, ale także otwiera nowe możliwości optymalizacji procesów. W kolejnej sekcji omówimy konkretne korzyści, jakie przynosi wdrożenie Salesforce w produkcji.

Praktyczne korzyści z wykorzystania Salesforce w planowaniu popytu

1. Większa dokładność prognoz

Jednym z największych atutów Salesforce jest jego zdolność do poprawy dokładności prognoz. Dzięki integracji danych historycznych z analityką predykcyjną i narzędziami sztucznej inteligencji, producenci mogą:

• Zmniejszyć ryzyko nadprodukcji i niedoborów: Precyzyjne prognozy pozwalają uniknąć zbyt dużej ilości zapasów, które obciążają budżet, oraz braków, które mogą prowadzić do utraty klientów.
• Przewidywać zmieniający się popyt: Producenci są w stanie identyfikować trendy sezonowe oraz dynamiczne zmiany w zachowaniach konsumenckich, co pozwala im działać proaktywnie.

Na przykład, średniej wielkości firma produkcyjna odnotowała 35% redukcję błędów prognozowania w ciągu zaledwie sześciu miesięcy od wdrożenia Salesforce Manufacturing Cloud.

2. Ulepszona współpraca między zespołami

Salesforce wspiera efektywną współpracę pomiędzy działami, eliminując silosy danych. Dzięki wspólnym narzędziom, takim jak pulpity nawigacyjne i zintegrowane raportowanie, zespoły mogą lepiej koordynować swoje działania:

• Zespoły sprzedaży i operacji mają dostęp do tych samych danych, co ułatwia realizację wspólnych celów.
• Lepsza komunikacja pozwala na szybsze podejmowanie decyzji, co jest kluczowe w dynamicznie zmieniającym się środowisku produkcyjnym.

Współpraca staje się bardziej efektywna, co skraca czas realizacji zamówień i poprawia satysfakcję klienta.

3. Optymalizacja kosztów i zasobów

Dzięki dokładniejszym prognozom i lepszej widoczności w łańcuchu dostaw firmy mogą skuteczniej alokować swoje zasoby. Korzyści obejmują:

• Zmniejszenie marnotrawstwa: Ograniczenie nadprodukcji oznacza mniejsze koszty magazynowania i mniejsze ryzyko przeterminowania produktów.
• Lepsze wykorzystanie zasobów ludzkich i materiałowych: Automatyzacja procesów pozwala zespołom skupić się na zadaniach strategicznych.

Przykład: Firma z sektora spożywczego oszczędziła 25% kosztów magazynowania po wdrożeniu zautomatyzowanego monitorowania zapasów za pomocą Salesforce.

4. Lepsze podejmowanie decyzji dzięki danym w czasie rzeczywistym

Dostęp do danych w czasie rzeczywistym jest kluczowy w środowisku, gdzie szybkość reakcji decyduje o przewadze konkurencyjnej. Salesforce pozwala producentom na:

• Monitorowanie kluczowych wskaźników wydajności (KPI): Dzięki łatwo dostępnym raportom zespoły mogą śledzić postęp w realizacji celów i szybko identyfikować obszary wymagające poprawy.
• Dostosowywanie planów w odpowiedzi na zmiany rynkowe: Na przykład, nagły wzrost popytu na konkretny produkt może być szybko uwzględniony w planie produkcji.

Te konkretne korzyści pokazują, jak Salesforce pomaga producentom nie tylko lepiej zarządzać popytem, ale również zwiększać wydajność operacyjną i poprawiać wyniki biznesowe. W kolejnej sekcji omówimy inspirujące historie sukcesu firm, które z sukcesem wdrożyły Salesforce.

Historie sukcesu: Producenci, którzy odmienili swoje planowanie popytu dzięki Salesforce

Case Study 1: Poprawa prognozowania i współpracy między zespołami

Firma produkcyjna – nazwijmy ją „TechForm Manufacturing” (nazwa zmieniona w celu ochrony poufności) – borykała się z niedokładnymi prognozami zapotrzebowania i trudnościami we współpracy między działami sprzedaży a produkcji. Brak wspólnych narzędzi do zarządzania danymi prowadził do nadprodukcji w niektórych segmentach i niedoborów w innych.

Rozwiązanie: Po wdrożeniu Salesforce Manufacturing Cloud firma zauważyła znaczną poprawę w zarządzaniu danymi i współpracy zespołów. Zespoły miały teraz dostęp do tych samych, zaktualizowanych w czasie rzeczywistym danych.

Rezultaty:

• 35% poprawa dokładności prognoz: Dzięki wykorzystaniu analityki predykcyjnej firma była w stanie lepiej dostosowywać plany produkcji do rzeczywistego popytu.
• Skrócenie czasu reakcji na zmiany popytu: Dostęp do danych w czasie rzeczywistym pozwolił na szybsze wprowadzanie zmian w planach produkcyjnych.
• Lepsza współpraca między działami: Dzięki wspólnym pulpitom nawigacyjnym komunikacja między sprzedażą a operacjami stała się bardziej efektywna.

Case Study 2: Bezproblemowa integracja ERP i optymalizacja kosztów

Producent części precyzyjnych – nazwijmy go „Precision Parts Co.” (nazwa zmieniona) – zmagał się z trudnościami w integracji swoich systemów ERP z rozwiązaniami do zarządzania popytem. Dane dotyczące produkcji, sprzedaży i magazynowania były rozproszone, co prowadziło do opóźnień w realizacji zamówień i wysokich kosztów magazynowania.

Rozwiązanie: Salesforce został zintegrowany z istniejącym systemem ERP, co umożliwiło płynny przepływ danych między działami.

Rezultaty:

• 30% redukcja kosztów magazynowania: Dzięki lepszej widoczności w łańcuchu dostaw firma mogła zoptymalizować zapasy.
• 25% mniej braków magazynowych: Lepsze prognozowanie popytu pozwoliło firmie szybciej reagować na potrzeby klientów.
• Szybsza realizacja zamówień: Automatyzacja procesów i integracja systemów skróciły czas realizacji zamówień o 20%.

Case Study 3: Automatyzacja procesów i większa elastyczność operacyjna

Firma z sektora FMCG potrzebowała sposobu na szybką adaptację planów produkcyjnych w obliczu dynamicznych zmian w popycie. Ich istniejące systemy były zbyt mało elastyczne, aby sprostać tym wymaganiom.

Rozwiązanie: Wdrożenie Salesforce z funkcjami automatyzacji procesów i analityki predykcyjnej pozwoliło firmie na większą elastyczność.

Rezultaty:

• Zredukowanie czasu aktualizacji planów produkcyjnych o 50%: Dzięki automatyzacji firma mogła błyskawicznie dostosowywać harmonogramy.
• Poprawa satysfakcji klienta: Lepsze prognozy i szybsze reakcje na zmiany popytu zwiększyły poziom realizacji zamówień na czas.
• Zmniejszenie kosztów operacyjnych o 15%: Optymalizacja procesów pozwoliła firmie zaoszczędzić na kosztach operacyjnych i logistyce.

Historie sukcesu pokazują, jak wszechstronność Salesforce umożliwia firmom osiąganie znaczących wyników zarówno w zakresie efektywności operacyjnej, jak i zadowolenia klientów. W kolejnej sekcji podsumujemy kluczowe korzyści wynikające z wdrożenia Salesforce i zaprosimy Cię do kontaktu z NEXELERO.

Wnioski z historii sukcesu

Historie sukcesu pokazują, że Salesforce to coś więcej niż narzędzie do planowania popytu – to strategiczny partner wspierający rozwój operacyjny i biznesowy. Oto kluczowe wnioski:

1. Zunifikowane dane są kluczowe: Centralizacja informacji z działów sprzedaży, produkcji i logistyki zapewnia solidną podstawę do efektywnego planowania popytu.
2. Automatyzacja oszczędza czas i redukuje błędy: Automatyzacja powtarzalnych zadań pozwala zespołom skupić się na działaniach strategicznych, zamiast tracić czas na ręczne procesy.
3. Elastyczność zwiększa konkurencyjność: Dostęp do danych w czasie rzeczywistym i dynamiczne planowanie pozwalają producentom szybko reagować na zmiany rynkowe i efektywnie wykorzystywać nadarzające się szanse.

Te lekcje można zastosować w każdej firmie produkcyjnej, która chce osiągnąć lepsze wyniki i przewagę konkurencyjną dzięki Salesforce.

Podsumowanie

Współczesne wyzwania, przed którymi stoją producenci, wymagają nowoczesnych rozwiązań. Tradycyjne metody planowania popytu przestają być wystarczające w obliczu dynamicznych zmian rynkowych, rosnących oczekiwań klientów i globalnych presji na łańcuchy dostaw.

Salesforce to narzędzie, które pozwala firmom nie tylko rozwiązać największe problemy związane z planowaniem popytu, ale także osiągnąć nowy poziom efektywności, elastyczności i innowacyjności. Dzięki funkcjom takim jak Manufacturing Cloud, analityka predykcyjna oparta na sztucznej inteligencji, integracja z ERP oraz narzędzia do automatyzacji procesów, producenci mogą:

• Zwiększyć dokładność prognoz i lepiej zarządzać zapasami.
• Skrócić czas reakcji na zmiany rynkowe i poprawić współpracę między zespołami.
• Optymalizować koszty operacyjne i skuteczniej alokować zasoby.
• Zwiększyć satysfakcję klientów, dostarczając produkty na czas.

Historie sukcesu pokazują, że Salesforce nie tylko wspiera codzienne operacje, ale także umożliwia strategiczny rozwój firm, które chcą budować swoją przewagę konkurencyjną na precyzji, szybkości i danych.

Gotowy na pierwszy krok?
NEXELERO to zespół ekspertów, który pomoże Ci dostosować Salesforce do specyficznych potrzeb Twojej firmy. Niezależnie od tego, czy dopiero rozpoczynasz swoją przygodę z Salesforce, czy szukasz sposobów na optymalizację istniejącego wdrożenia, jesteśmy tutaj, aby Cię wspierać.

Skontaktuj się z nami już dziś i rozpocznij transformację swojego procesu planowania popytu. Razem znajdziemy rozwiązanie, które pozwoli Ci w pełni wykorzystać potencjał Twojej firmy.

Zespół NEXELERO